Cambios, devoluciones y novedades

Los cambios dependen del estado del producto, empaque, accesorios, factura y validacion tecnica.

En celulares usados se revisa que el equipo se encuentre en el mismo estado entregado.

Las devoluciones deben solicitarse por canales oficiales y dentro del plazo definido por el negocio.

No se aceptan devoluciones por daño fisico, humedad, bloqueo de cuentas, manipulacion externa o cambios no autorizados.

Reporta novedades con fotos, video y numero de pedido.

El equipo de soporte indicara los pasos de revision, recogida o diagnostico segun el caso.